Voinko soittaa Medicarelle saadaksesi apua kattavuuteni suhteen?
Tämän puhelinnumeron on tarkoitus olla yleinen lähde Medicare-kattavuustasi koskevissa kysymyksissä. Voit tarkistaa saatavien tilan, tiedustella palkkio- ja vähennyskustannuksiasi ja paljon muuta.
Tässä on muita tärkeitä puhelinnumeroita Medicare-etuihin liittyvissä asioissa:
Medicaid- ja Medicare Services -keskukset (CMS) voivat tarjota tietoa tulevista Medicaid-tapahtumista, kuten terveysmessuista ja seminaareista. Kansallisen toimiston puhelinnumero on 1-800-772-1213
Veteraaniasioiden laitos (VA) voi antaa sinulle tietoja siitä, kuinka sotilasedut toimivat Medicaren kanssa. Heidän valtakunnallinen puhelinnumero on 1- (800) 827-1000
Valtion sairausvakuutusapuohjelma (SHIP) voi antaa sinulle henkilökohtaista neuvontaa, kun valitset sinulle sopivia lääke- ja sairausvakuutusvaihtoehtoja. Nämä ohjelmat antavat neuvoja, jotka perustuvat nimenomaisesti tilaan, jossa asut. SHIP-kansallinen vihjelinja on 1- (800) -701-0501
Voit ilmoittaa kadonneesta Medicare-kortista tai jos yrität muuttaa osoitettasi Medicaressa, joudut ehkä soittamaan sosiaaliturvahallinnon toimistoon. Heidän kansallinen vihjelinja on 1 (800) 772-1213
Kuinka löytää tärkeätä tietoa Medicaresta
Jos etsit tärkeitä tietoja Medicare-kattavuudestasi, Medicare-hotline ei ehkä aina sisällä etsimääsi vastauksia.
Jos sinulla on Medicare Advantage-, Medigap- tai Medicare Part D-reseptivakuutus, joudut ehkä joutumaan suoraan kyseisten yksityisten vakuutustoimittajien puoleen vastaamaan kysymyksiisi.
Soita vakuutusyhtiöllesi
Nämä puhelinnumerot ovat tarkoitettu pääsemään eräille suosituimmista Medicare-vakuutustoimittajista.
- Aetna Medicare -edun ja reseptilääkkeiden kattavuus: 1-855-335-1407; Aetna Medicare -lisäsuunnitelmat: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare -etu : 877-774-8592
- Terveyskumppanit Medicaren jäsensuhteet: 1-866-901-8000 tai (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare -edun ja reseptilääkepeitto: 1-866-973-4584
- Seniorit mieluummin Medicaren edunsuunnitelmat : (800) 394-5566
Kirjoita vakuutusyhtiöille
Voit kirjoittaa vakuutusyhtiöillesi kysymyksiä, joita sinulla on kattavuudestasi. Kirjoita mahdollisuuksien mukaan kirjeesi ja varmista, että säilytät kopion, joka ilmoittaa päivämäärän, jolloin lähetit sen.
Jos et pysty tyypittämään kysymyksiäsi, muista kirjoittaa selkeä, tiivis painatus, jättäen paljon tilaa kysymysten väliin. Muista sisällyttää yhteystietosi kaikkiin kirjeenvaihtoihin, joita postitat terveydenhuollon tarjoajalle.
Ennen kuin lähetät sähköpostia, joka sisältää tärkeitä asiakirjoja tai henkilökohtaisia terveystietojasi, soita eteenpäin ja varmista, että sinulla on oikeat yhteystiedot. Väärälle osoitteelle lähetettyä postia ei aina välitetä oikeaan paikkaan, etenkin paikoissa, jotka vastaanottavat paljon postia.
Osoitteet suurille vakuutusyhtiöille, jotka tarjoavat Medicare-vakuutuksia:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Sininen Risti Sininen Kilpi Pääkonttori
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
HealthPartnersin pääkonttori
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornia 94612
Vanhempi Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Monet suurimmista Medicare Advantage -palvelujen tarjoajista tarjoavat nyt online-chat-vaihtoehtoja, joissa voit kommunikoida henkilön kanssa, joka vastaa kysymyksiisi reaaliajassa, Internetin kautta.
Voit myös käyttää näiden yritysten verkkosivustoja etsimään julkaisemiaan terveydenhuoltoresursseja, löytää tietoja kattavuudestasi ja etsiä palveluntarjoajasi sähköpostiosoitteita.
- Aetna Medicaren verkkosivusto
- BlueCross BlueShield Medicare -verkkosivusto
- HealthPartners Medicare -verkkosivusto
- Kaiser Permanante Medicare -verkkosivusto
- Senior Preferred Medicare Advantage Plan -verkkosivusto
Kuinka ottaa yhteyttä Medicareen, jos sinulla on rajoitettu kuulo tai jokin muu vamma
Jos kykysi puhua puhelimessa on rajallinen terveystilanteen vuoksi, voit silti tavoittaa Medicaren. TTY-käyttäjät voivat soittaa numeroon 1-877-486-2048 päästäkseen laitteidensa kanssa yhteensopivaan vihjelinjaan.
Voit myös lähettää sähköpostia Medicarelle osoitteessa [email protected] tai lähettää kirjeen, jossa selitetään tarpeesi:
Medicare- ja Medicaid-palvelukeskukset
Kuulemis- ja tutkimustoimistot (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Huom: Asiakkaiden käytettävyysresurssien henkilöstö
Kuinka valmistautua puheluun Medicareen
Kun soitat Medicaren hotline -palveluun, sinut ohjataan ensin automatisoituun järjestelmään. Automaattinen järjestelmä antaa sinulle joitain vaihtoehtoja ja kerää tietoja pyynnöstäsi.
Jos haluat puhua Medicare-edustajan kanssa, henkilö on aina käytettävissä, vaikka joudut ehkä odottamaan pitoa. Muista soittaa, kun olet mukavassa asemassa, ja silloin, kun pystyt odottamaan puhelimessa jonkin aikaa, jos tarvitset.
Pidä nämä esineet tai tiedot kätevänä soitettaessa Medicareen:
Medicare-korttisi ja vaatia paperityötä
Kun soitat Medicareen, pidä tiedot valmiina, että edustajasi pyytää. Tämä sisältää Medicare-jäsennumerosi, vaatimusasiakirjat ja muut kysymykseesi liittyvät tiedot.
Kynä ja paperi
Varmista, että sinulla on kynä ja paperi kätevästi aina, kun soitat Medicareen. Kirjoita kysymyksesi muistiin ennen kuin soitat. Kirjoita muistiin sen henkilön nimi, jonka kanssa puhut, ja puhelusi aika, ja kirjoita vastaukset kysymyksiisi, jotta sinun ei tarvitse soittaa takaisin.
Pyydä ystävää tai perheen jäsentä kuuntelemaan
Muista, että voit aina pyytää, että tiedot lähetetään sinulle kirjallisesti puhelun lopussa. Jos sinulla on joku, joka voi auttaa sinua, voi olla viisasta kuunnella puhelu kaiutinpuhelimessa. Toisen henkilön tulee olla hiljaa puhelimessa, mutta hän voi tehdä muistiinpanoja puolestasi ja kehottaa sinua kysymyksiin, joita haluat kysyä.
Lopullinen rivi
Medicaressa on vihjelinja, johon voit soittaa ympäri vuorokauden saadaksesi apua sairausvakuutuskysymyksiisi. Medicare Part D- ja Medicare Supplement -suunnitelmia toimittavat yksityiset terveydenhuoltoyritykset tarjoavat myös puhelinapua. Muista, että suunnitelmien saatavuus vaihtelee valtiosta riippuen, ja joudut ehkä tekemään joitain lisätoimenpiteitä löytääksesi tietoja tietystä yksityisestä sairausvakuutusyhtiöstäsi.
Jos sinulla on kuulovamma tai vamma, joka vaikeuttaa puhelimessa puhumista, voit lähettää tietopyynnön sähköpostitse tai postitse. Voit käyttää TTY-linjaa myös tarvitsemasi ohjeisiin.
Vaikka Medicare voi olla hämmentävä, tavoittaminen ja käytettävissä olevien resurssien hyödyntäminen vie sinut lähemmäksi etsimääsi vastauksia.
Tällä verkkosivustolla olevat tiedot voivat auttaa sinua tekemään henkilökohtaisia päätöksiä vakuutuksesta, mutta niiden ei ole tarkoitus antaa neuvoja vakuutusten tai vakuutustuotteiden ostosta tai käytöstä. Healthline Media ei suorita vakuutusliiketoimintaa millään tavalla, eikä sillä ole toimilupaa vakuutusyhtiönä tai tuottajana millään Yhdysvaltojen lainkäyttöalueella. Healthline Media ei suosittele tai tue kolmansia osapuolia, jotka voivat harjoittaa vakuutusliiketoimintaa.
